POLITIQUE SUR LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
CONDITIONS D’UTILISATION
Bienvenue chez Nissan Canada, Inc.. La protection de votre vie privée est importante pour nous.
Le but de la déclaration suivante est de vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les renseignements personnels que vous fournissez sur notre site Web.
1. Collecte de renseignements : La navigation sur notre site Web est anonyme. Aucun renseignement personnel, y compris votre adresse courriel, n’est recueilli pendant ce temps. Nous collectons cependant certaines données, comme votre adresse IP (l’adresse Internet de votre ordinateur) pour nous donner une idée des pages de notre site Web que vous visitez et du temps que vous y passez. Nous n’associons pas votre adresse IP à d’autres renseignements qui pourraient permettre de vous identifier personnellement. Les seules autres informations que nous obtenons automatiquement sont le type d’ordinateur et le système d’exploitation que vous utilisez. Ces informations nous sont fournies par votre navigateur. Par ailleurs, certains formulaires sur notre site Web vous demandent de nous fournir volontairement des renseignements personnels, y compris votre adresse courriel ou votre adresse postale, afin que nous puissions vous transmettre des correspondances, des informations de sondage ou des devis. Comme de nombreux autres sites Web commerciaux sur Internet, le nôtre peut finalement utiliser une technologie standard appelée « témoin » pour recueillir des données sur la façon dont le site est utilisé.
2. Utilisation de vos renseignements : Si vous nous fournissez votre adresse courriel, ou si vous l’avez fait dans le passé, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des offres par courriel. Nous pouvons utiliser les renseignements que vous nous avez fournis pour, par exemple, fournir un service, mesurer l’intérêt des consommateurs pour nos divers produits et vous communiquer des informations sur de nouveaux produits et services. Ces offres peuvent s’appuyer sur des informations que vous avez fournies lors d’une transaction initiale avec nous, dans des sondages ou à partir d’informations pouvant indiquer vos préférences d’achat et votre mode de vie.
3. Refus des offres par courriel : Nous offrons aux clients un moyen simple de refuser de recevoir des offres par courriel. Bien que la plupart de nos clients aiment être informés de ces offres soigneusement conçues, nous reconnaissons l’importance de vous laisser le choix. À tout moment, vous pouvez demander à ne plus recevoir ces offres de notre part en répondant simplement au courriel et en nous informant de vos préférences. Toutes les offres par courriel que vous recevrez vous indiqueront comment refuser de recevoir d’autres offres par courriel.
4. Enfants : Nissan Canada ne fait aucune publicité auprès des enfants et ne sollicite pas de données auprès d’eux. Nous encourageons les parents et tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants et à participer aux activités interactives proposées sur les sites que leurs enfants visitent. Aucune information ne doit être soumise ou publiée sur notre site Web par des invités de moins de 18 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.
5. Engagement de l’entreprise en matière de confidentialité :Nissan Canada s’engage à ne jamais vendre vos renseignements à des tiers.
6. Votre acceptation des présentes : En utilisant ce site, vous signifiez votre consentement à notre déclaration de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les présentes, veuillez ne pas utiliser notre site. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier, d’ajouter ou de retirer des portions de la présente politique à tout moment. Consultez cette page périodiquement pour connaître ces changements. Votre utilisation continue de notre site après la publication de tels changements signifie que vous acceptez ces changements.
Toutes les ventes sont fermes.
GARANTIE
Que vous désiriez ajouter une touche de style à votre véhicule avec des accents de couleur personnalisés ou maximiser sa polyvalence et ses capacités, les accessoires d’origine Nissan sont la solution. Conçus et testés pour satisfaire aux normes de qualité et de durabilité de Nissan, ils s’adaptent parfaitement au look, à la finition et à la performance de votre Nissan. Ils vous procurent aussi une paix d’esprit puisqu’ils sont appuyés par les options de garantie ci-après:
- Lorsqu’ils sont achetés avec votre véhicule Nissan neuf, les accessoires d’origine Nissan sont couverts par la garantie d’usine de votre véhicule.
- Lorsqu’ils sont achetés séparément et posés par votre concessionnaire, les accessoires d’origine Nissan sont couverts par une garantie limitée de 12 mois ou 20 000 km.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ DU SITE WEB
Ce site Web a pour seul but d’offrir des descriptions et des renseignements de nature générale. Il peut faire l’objet de modifications et ne constitue en aucun cas une offre, une représentation ou une garantie (expresse ou implicite) de la part de Nissan Canada inc. Les parties intéressées devraient confirmer auprès de leur concessionnaire NISSAN l’exactitude de tout renseignement sur ce site avant de s’en servir pour prendre une décision d’achat. Nissan Canada inc. se réserve le droit d’apporter des changements, en tout temps et sans préavis, aux prix, couleurs, matériaux, tissus, équipements et données techniques, ainsi que d’interrompre la production de toute pièce ou tout accessoire. En raison de l’évolution constante de nos produits et d’autres facteurs liés à la préproduction et à la postproduction, les pièces de même que les matériaux et caractéristiques réels peuvent différer de ceux décrits dans ce site Web. La disponibilité et les délais de livraison peuvent varier. Pour plus d’informations, consultez votre concessionnaire NISSAN ou contactez Nissan Canada inc.
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Toutes les commandes doivent être associées à une adresse personnelle ou professionnelle valide. Nous n’expédions pas aux boîtes postales. Les articles surdimensionnés et les articles lourds, y compris, mais sans s’y limiter, les composants de pare-chocs, les panneaux de carrosserie, les moteurs et les transmissions, occasionnent des frais d’expédition supplémentaires; veuillez nous demander un devis par courriel avant de commander. Veuillez être précis quant à ce que vous voulez faire expédier et indiquer l’adresse complète à laquelle votre commande sera expédiée. Ces informations sont nécessaires pour produire un devis précis sur les frais d’expédition.
Pièces abandonnées : Certaines pièces ou certains accessoires abandonnés ou plus anciens pourraient ne pas être disponibles pour une expédition immédiate. Veuillez appeler ou envoyer un courriel pour confirmer la disponibilité de ces pièces ou accessoires. Aucun retour ni échange sur les pièces ou les accessoires abandonnés ou plus anciens. Toutes les ventes sont fermes.
Politique sur le dépôt de reprise : Certaines pièces proposées sur notre site sont soumises à un « dépôt de reprise ». Ces frais remboursables sont exigés par le fabricant pour s’assurer que l’ancienne pièce nous est retournée. Les clients sont responsables de tous les frais d’expédition liés au retour des organes défectueux. N’oubliez pas que tous les organes retournés doivent être assemblés, propres, complets (sans pièces manquantes), en bon état et dans leur emballage d’origine. Si vous avez des questions au sujet du dépôt de reprise, n’hésitez pas à communiquer avec nous et nous serons heureux d’y répondre.
Politique sur les retours
Aucun remboursement après 30 jours. Toutes les pièces retournées doivent être dans leur emballage d’origine et vous devez inclure une copie de votre facture. Si votre commande n’indiquait PAS le NIV, il n’y aura aucun retour ni échange sur les pièces commandées! Aucun retour sur les coussins gonflables, les pièces électriques, les pièces de carburant, les pièces haute performance, les pièces de course, les pièces déjà installées ou les pièces en commande spéciale, car nous ne pouvons pas les réapprovisionner. Des frais de retour de 20 % seront exigés pour les retours qui découlent d’une erreur de votre part, à condition qu’il s’agisse d’articles pouvant être retournés. S’il s’agit d’une erreur de notre part, nous assumerons les frais d’expédition et vous renverrons l’article. En cas d’erreur d’un client, les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables.
Veuillez nous contacter pour obtenir un numéro d’autorisation de retour avant de retourner toute marchandise. Si vous choisissez de nous contacter par courriel, veuillez inclure votre numéro de commande et indiquer « Autorisation de retour » dans la ligne d’objet. Les retours ne seront pas acceptés sans numéro d’autorisation de retour. Les pièces doivent être retournées aux fins d’inspection avant qu’un crédit ne soit accordé. Toutes les pièces retournées doivent être désinstallées et retournées dans leur emballage d’origine, non ouvert et non endommagé, sinon vous ne recevrez pas de crédit. Les pièces doivent être accompagnées d’une copie de la facture ou preuve d’achat (celle-ci se trouve sous « Votre compte » sur notre site). Tous les envois doivent être suffisamment affranchis. Les envois contre remboursement et en port dû seront refusés. Si ces exigences ne sont PAS remplies, les pièces seront soit mises au rebut, soit renvoyées à vos frais.
Politique sur le dépôt de reprise : Certaines pièces proposées sur notre site sont soumises à un « dépôt de reprise ». Ces frais remboursables sont exigés par le fabricant pour s’assurer que l’ancienne pièce nous est retournée. Les clients sont responsables de tous les frais d’expédition liés au retour des organes défectueux. N’oubliez pas que tous les organes retournés doivent être assemblés, propres, complets (sans pièces manquantes), en bon état et dans leur emballage d’origine. Si vous avez des questions au sujet du dépôt de reprise, n’hésitez pas à communiquer avec nous et nous serons heureux d’y répondre.
Politique de remboursement
Les produits retournés doivent être dans un état neuf, inutilisé et inclure la boîte ou l’emballage d’origine. Une fois que nous aurons reçu votre retour et que nous l’aurons inspecté (généralement dans les 48 heures suivant sa réception), votre remboursement sera traité et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original. Veuillez noter qu’en fonction de la société émettrice de votre carte de crédit, il peut s’écouler deux à dix jours ouvrables supplémentaires après le traitement de votre crédit pour qu’il soit appliqué sur votre compte.
Tous les retours nécessitent un numéro d’autorisation de retour obtenu lorsque vous demandez un remboursement, et devront être acheminés à notre adresse qui se trouve sur la page À propos de nous de ce site Web. Vous êtes responsable de tous les frais de retour.